Billets de Bus et Horaires BP Tour

Politique d'annulation - BP Tour en Pologne

Informations importantes :

• Toujours vérifier la politique d'annulation avant de réserver votre voyage en bus.
• Des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du moment de l'annulation.
• Des remboursements peuvent être accordés, sous réserve des conditions de la politique d'annulation.

Politique d'annulation du BP Tour :

• Les annulations effectuées au moins 48 heures avant l'heure de départ sont éligibles à un remboursement complet.
• Les annulations effectuées entre 24 et 48 heures avant l'heure de départ entraîneront des frais d'annulation de 25% du prix du billet.
• Les annulations effectuées moins de 24 heures avant l'heure de départ ne seront pas éligibles à un remboursement.
• Si l'opérateur de bus annule le voyage, les passagers recevront un remboursement complet.

Scénarios d'annulation :

• Scénario 1 : Vous annulez votre réservation plus de 48 heures avant le départ.
• Résultat : Vous recevrez un remboursement complet.
• Scénario 2 : Vous annulez votre réservation entre 24 et 48 heures avant le départ.
• Résultat : Des frais d'annulation de 25% du prix du billet seront déduits de votre remboursement.
• Scénario 3 : Vous annulez votre réservation moins de 24 heures avant le départ.
• Résultat : Aucun remboursement ne sera fourni.
• Scénario 4 : BP Tour annule le voyage.
• Résultat : Vous recevrez un remboursement complet.

• Politique de bagages lors du BP Tour:
• Les passagers sont autorisés à apporter un maximum de deux pièces de bagages.
• Le poids total des bagages ne doit pas dépasser 30kg.
• Chaque passager est également autorisé à apporter un petit sac à transporter.
• Tous les bagages doivent être correctement étiquetés avec le nom et les coordonnées du passager.
• Les articles fragiles ou de valeur doivent être déclarés et une attention particulière doit être accordée.
• Taxes supplémentaires sur les bagages :
• Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour un poids excessif ou des bagages surdimensionnés.
• Les taxes supplémentaires sur les bagages seront calculées en fonction du poids et de la taille des bagages.
• Objets autorisés :
• Vêtements et effets personnels.
• Produits de toilette et cosmétiques dans des contenants de taille voyage.
• Ordinateur portable, tablette, ou tout autre appareil électronique personnel.
• Articles alimentaires non périssables pour consommation personnelle.
• Médicaments avec des étiquettes de prescription appropriées.
• Objets interdits :
• Matériaux explosifs, y compris feux d'artifice et fusées éclairantes.
• Armes à feu, munitions et autres armes.
• Drogues ou substances illégales.
• Animaux ou animaux de compagnie, à l'exception des animaux de service.
• Articles alimentaires périssables.

Politique en matière d'animaux de compagnie lors des Excursions BP en Pologne

• Les animaux sont autorisés dans les bus BP Tour, mais certaines conditions et restrictions s'appliquent.
• Tous les animaux doivent être transportés dans des transporteurs ou des cages appropriés qui respectent les directives fournies.
• Les passagers doivent fournir leurs propres transporteurs ou cages pour leurs animaux.
• Les animaux doivent rester à l'intérieur du transporteur ou de la cage à tout moment pendant le voyage en bus.
• Les passagers sont responsables du comportement et des actions de leurs animaux tout au long du trajet.
• Les animaux ne doivent pas déranger les autres passagers ou causer un désagrément quelconque.
• Le propriétaire de l'animal doit s'assurer que son animal ne salit pas ou n'endommage pas le bus de quelque façon que ce soit.
• Les animaux doivent être bien élevés, correctement contrôlés et ne présenter aucun risque pour la sécurité.
• Les propriétaires d'animaux sont les seuls responsables de la propreté et de l'hygiène de leurs animaux et de leurs transporteurs.
• Les passagers avec animaux de compagnie peuvent être invités à s'asseoir dans des zones désignées du bus.
• Il est interdit d'amener les animaux sur les sièges ou tout autre meuble à l'intérieur du bus.
• Les animaux agressifs, dangereux ou bruyants susceptibles de déranger les autres passagers ne sont pas autorisés.
• Seuls les animaux domestiques tels que les chiens et les chats sont autorisés à bord.
• D'autres petits animaux, tels que les lapins, les hamsters, ou les oiseaux, peuvent également être autorisés, mais il est recommandé de vérifier avec BP Tour à l'avance.