Billets de Bus et Horaires Big Tree Coaches

• Les annulations effectuées 24 heures avant l'heure de départ prévue seront remboursées intégralement. • Les annulations effectuées entre 24 heures et 1 heure avant l'heure de départ prévue seront remboursées à hauteur de 50 %. • Les annulations effectuées dans l'heure précédant l'heure de départ prévue ne seront pas remboursées. • Toutes les annulations doivent être signalées à Big Tree Coaches avant l'heure de départ prévue. • Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être traités. • Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine. • Tous les remboursements sont soumis à des frais administratifs de 5 %. • Les annulations dues à des conditions météorologiques, à la circulation ou à d'autres circonstances imprévues seront remboursées intégralement.

Politique de Big Tree Coaches concernant les animaux de compagnie (ZA) :Les animaux de compagnie sont autorisés à bord de Big Tree Coaches dans le code de pays "ZA" à condition qu'ils soient dans une cage pour animaux. Les passagers doivent avoir un billet pour leur animal de compagnie et l'animal doit rester dans sa cage pendant le trajet en bus. Les animaux ne sont pas autorisés à errer librement à bord du bus. Les animaux de compagnie doivent être maintenus sous contrôle en tout temps. Aucun animal agressif n'est autorisé à bord. Les animaux suivants sont autorisés dans Big Tree Coaches : chats, chiens, oiseaux, lapins, cochons d'Inde, hamsters, souris et autres petits animaux. Les animaux suivants ne sont pas autorisés dans Big Tree Coaches : serpents, lézards, tortues, furets et autres animaux exotiques.