Baltic Shuttle
Billets de Bus et Horaires Baltic Shuttle
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Annulations flexibles
Politique d'annulation
Voici les conditions d'annulation les plus complètes pour Baltic Shuttle, une compagnie de bus opérant en Estonie :
- Annulations générales : Les annulations effectuées avant le départ bénéficient généralement d'un remboursement total ou partiel, déduction faite des frais de traitement. Le montant exact varie en fonction du moment de l'annulation.
- Annulations de dernière minute : Les annulations effectuées dans un délai spécifique avant le départ, souvent 24 ou 48 heures, peuvent ne pas bénéficier d'un remboursement.
- Non-présentation : Si vous ne vous présentez pas pour votre bus, vous ne recevrez pas de remboursement. Cela inclut le fait de manquer le bus en raison d'une arrivée tardive.
- Bus retardés ou annulés : Si le bus est considérablement retardé ou annulé par Baltic Shuttle, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation ou à un remboursement complet.
- Modifications des réservations : Les modifications des réservations, y compris la date, l'heure ou l'itinéraire, peuvent être soumises à des frais. Certaines modifications peuvent ne pas être autorisées.
- Annulations pour cause d'urgence : En cas d'urgence, telle que des conditions météorologiques graves, un remboursement peut ne pas être fourni. Cela varie en fonction des politiques de l'entreprise et de la nature de l'urgence.
- Maladie ou urgences personnelles : Les annulations pour cause de maladie ou d'urgences personnelles ne sont généralement pas couvertes, sauf si vous avez souscrit une assurance voyage spécifique.
- Assurance voyage : Il est fortement recommandé aux clients de souscrire une assurance voyage pour couvrir toute annulation imprévue.
Remarque : Les politiques peuvent changer, et des exceptions peuvent être faites à la discrétion de l'entreprise. Veuillez toujours vérifier auprès de l'entreprise pour les informations les plus précises et à jour.
Bagages faciles
Politique des bagages
Politique des bagages de la Baltic Shuttle
- Chaque passager est autorisé à transporter un bagage à main dont les dimensions ne dépassent pas 45 cm x 35 cm x 20 cm, gratuitement.
- Le bagage à main doit pouvoir se glisser sous le siège ou dans les compartiments de rangement situés au-dessus.
- Le poids maximal autorisé pour le bagage à main est de 5 kg.
- Pour les bagages plus volumineux, chaque passager peut enregistrer jusqu'à deux bagages, gratuitement, dont les dimensions maximales sont de 85 cm x 45 cm x 35 cm chacun.
- Chaque bagage enregistré ne doit pas dépasser 25 kg.
- Des bagages supplémentaires ou surdimensionnés peuvent être autorisés en fonction de la disponibilité d'espace et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
- Les bagages doivent être bien emballés et la compagnie décline toute responsabilité en cas de dommage ou de perte de bagages ou de leur contenu.
Frais supplémentaires
- Des frais de 5 à 10 euros par article peuvent être appliqués pour des bagages supplémentaires ou surdimensionnés, en fonction de la disponibilité d'espace.
- Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour l'équipement spécial tel que les vélos, les équipements sportifs ou les instruments de musique.
Articles autorisés à bord de la Baltic Shuttle
- Les effets personnels tels que les ordinateurs portables, les téléphones mobiles et les petits appareils électroniques.
- Les collations et les boissons à consommer pendant le voyage, à l'exclusion de l'alcool.
- Les articles non fragiles et non dangereux emballés en toute sécurité dans les bagages.
Articles interdits à bord de la Baltic Shuttle
- Toute forme d'armes ou d'explosifs.
- Les matériaux inflammables ou dangereux.
- L'alcool et les drogues illégales.
- Les articles volumineux ou encombrants qui ne peuvent pas être rangés en toute sécurité dans les compartiments à bagages.
- Les animaux vivants, à l'exception des chiens d'assistance.
Adresse et contact
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Téléphone: +372 565 630 56
- Téléphone:Baltic Shuttle
- +372 565 630 56
E-mail: info@balticshuttle.ee
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- info@balticshuttle.ee
Emplacement: Tartu mnt 65-26, 10115 Tallinn, Estonia
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- Tartu mnt 65-26, 10115 Tallinn, Estonia
Site Web: www.balticshuttle.ee
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- www.balticshuttle.ee
