Billets de Bus et Horaires Appennino Shuttle

Politique d'annulation du service de navette Appennino:

• Annulation gratuite: Les passagers peuvent annuler leur réservation gratuitement jusqu'à 48 heures avant le départ.
• Annulations dans les 48 heures: Si une annulation est effectuée dans les 48 heures précédant l'heure de départ prévue, le billet ne sera plus remboursable.
• No-shows: Les passagers qui ne se présentent pas au moins 15 minutes avant l'heure de départ sans avoir fourni un avis d'annulation seront considérés comme n'étant pas présents. Le prix complet du billet sera facturé et il n'y aura pas de remboursement.
• Replanification: Les passagers peuvent modifier leurs billets jusqu'à 48 heures avant le départ sans frais supplémentaires. Après ce délai, la reprogrammation dépendra de la disponibilité des sièges et pourra nécessiter des frais supplémentaires.
• Mauvais temps: En cas de conditions météorologiques sévères ou de toute autre situation hors du contrôle de la société qui entraîne l'annulation du service de navette, les passagers ont droit à un remboursement intégral ou peuvent choisir de réserver pour un autre voyage disponible sans frais supplémentaires.
• Retards: Appennino Shuttle n'est pas responsable des retards dus à des conditions de circulation, des accidents ou des travaux routiers. Par conséquent, aucun remboursement ne sera effectué sur la base d'arrivées plus tard que l'heure prévue.
• Panne de bus: En cas de panne du bus, Appennino Shuttle organisera un véhicule de remplacement. Si cela entraîne un retard significatif, les passagers ont le droit d'annuler le voyage et ils seront remboursés du prix total du billet.

Politique de bagages d'Appennino Shuttle

• Chaque passager est autorisé à transporter un bagage à main qui peut tenir dans les compartiments supérieurs ou sous le siège.
• Normalement, un deuxième bagage est uniquement autorisé s'il y a assez d'espace disponible dans le compartiment à bagages.
• Tous les bagages doivent être correctement étiquetés avec le nom et les informations de contact du passager.
• Les grands instruments de musique, l'équipement sportif et les articles similaires doivent être signalés au moment de la réservation et peuvent être assujettis à des frais supplémentaires.
• La compagnie n'est pas responsable de la perte, des dommages ou du vol de bagages. Il est recommandé de transporter les objets de valeur, les médicaments et les documents importants dans votre bagage à main.

Frais supplémentaires pour bagages excédentaires

• Si vous apportez des bagages supplémentaires, surdimensionnés ou lourds, des frais peuvent s'appliquer en fonction de la disponibilité de l'espace.
• Ces frais sont payables à la gare d'autobus ou directement dans l'autobus, selon les procédures de l'entreprise.

Articles interdits dans Appennino Shuttle

• Les armes à feu, les explosifs ou tout autre type d'arme ou d'objets dangereux sont strictement interdits.
• Le transport de drogues ou de narcotiques n'est pas autorisé.
• Les articles à l'odeur forte ou offensante ne sont pas autorisés.
• Les articles périssables ne sont pas autorisés à moins d'être emballés de manière appropriée.
• La compagnie se réserve le droit de refuser tout article qu'elle juge dangereux ou inapproprié pour le transport.