Stoke-on-Trent

¡Tuve una experiencia fantástica en la estación de tren de Stoke-on-Trent! El personal fue increíblemente amable y servicial durante mi visita. Me ayudaron con la verificación del billete y me brindaron orientación clara sobre las plataformas, lo que hizo que mi viaje fuera sin complicaciones. Su dedicación al servicio al cliente realmente se destacó. Aprecio sus esfuerzos para hacer que mi experiencia de viaje sea fluida y placentera. ¡Cinco estrellas por el excelente servicio y personal de la estación de tren de Stoke-on-Trent!

Una estación de tren normal, no tan cool como Manchester o Londres, pero bastante normal. Hay lugares para sentarse, tomar un café, ir al baño. Buen personal, son útiles. bastante limpio

Buen servicio y equipo inteligente, muéstrenos el camino para cambiar de plataforma de forma iniciativa. Hay un ascensor debajo del puente, a través de los andenes 1 y 2. Anuncio claro para dar tiempo a alcanzar el tren.

Mala mala experiencia, como siempre con los trenes en este momento, debido a que el personal se está volviendo codicioso. El inútil servicio de atención al cliente no me dijo cómo llegar al andén 2 (ya que nunca he estado en esta estación), así que perdí el tren. Un día apenas hay trenes. Sí, sé que estás en huelga y quieres más dinero, pero ¿qué nos pasa a nosotros, los viajeros que TENEMOS que estar en lugares y TENEMOS que depender de estos malos servicios de trenes? ¿Quién me compensará por los cientos de libras en billetes que he desperdiciado porque las huelgas me impidieron de repente coger el tren? Quieren que utilicemos el transporte público, pero es muy poco frecuente y demasiado caro. No estoy seguro de cómo vamos a hacer esto.

Lo vi en el tren que iba a Manchester en Inglaterra y era tan bonito que era difícil resistirse a querer bajarme.