Translux Centro de Ayuda
El Centro de Ayuda de Translux fue creado cuidadosamente para que puedas encontrar todas las respuestas que necesitas sobre: Servicios a Bordo, Tamaño del Equipaje, Política de Mascotas y etc. Si no puedes encontrar lo que estás buscando, no dudes en contactarnos.
Servicios a Bordo
No hay Wi-Fi No hay enchufes de corriente ni puertos USB No hay baños a bordo (se harán paradas en el camino) No se proporcionan comidas ni aperitivos Se anima a los pasajeros a llevar: Un banco de energía u otras opciones de entretenimiento......
Tamaño del Equipaje
Cada pasajero que paga tarifa puede llevar un artículo de equipaje personal. Servicios Nacionales: Tamaño del equipaje de hasta 80cm x 60cm x 60cm, peso máximo 30 kg. Servicios Transfronterizos: Peso máximo......
Política de Mascotas
No se permiten mascotas. Excepción para animales de servicio: Deben ser perros entrenados para tareas específicas relacionadas con discapacidades. Los animales de apoyo emocional no califican. Imagen ilustrativa ......
Discapacidades y Movilidad Reducida
Los pasajeros que necesitan asistencia especial deben organizar esto con antelación. No se menciona ninguna instalación específica para usuarios de sillas de ruedas. Se requiere organización previa para cualquier asistencia a través del......
Asientos Reservados
No hay indicaciones de una política de asientos reservados más allá de la venta estándar de boletos. Los asientos se asignan por orden de llegada al embarcar. ......
Cancelaciones y Reembolsos
Cancelación No se permiten reembolsos: Dentro de las 48 horas posteriores a la salida. Reembolsos permitidos: Más de 48 horas antes de la salida, sujeto a una tarifa de administración del 10% más IVA. No se permiten reembolsos ni enmiendas: Después de la hora de salida......