European Sleeper Cancelaciones, Cambios y Reembolsos

European Sleeper ofrece opciones para cambios de billetes, cancelaciones y reembolsos:

• Políticas de Cancelación: Los términos de cancelación dependen del tipo de tarifa seleccionada durante la compra. Las tarifas Flex permiten cancelaciones con reembolsos sujetos a tarifas específicas.
• Cambios en la Reserva: Los cambios en las fechas de viaje o compartimentos se pueden realizar típicamente en línea o a través del servicio al cliente, sujetos a disponibilidad y condiciones de la tarifa.
• Condiciones de Reembolso: Los reembolsos se procesan en función del método de pago original. Los tiempos de procesamiento y las cantidades de reembolso varían según la línea de tiempo de cancelación, el tipo de tarifa y las condiciones del billete.
• Conexiones Perdidas o Retrasos: Los pasajeros afectados por retrasos o interrupciones significativas pueden ser elegibles para compensación o arreglos de viaje alternativos, de acuerdo con los derechos de los pasajeros ferroviarios europeos.
• Modificaciones de Reserva: Se anima a los clientes a revisar todos los detalles de las políticas y condiciones de los billetes cuidadosamente al realizar la reserva para evitar inconvenientes y asegurar claridad sobre los términos.