Autotravel Centro de Ayuda
El Centro de Ayuda de Autotravel fue creado cuidadosamente para que puedas encontrar todas las respuestas que necesitas sobre: Servicios a Bordo, Tamaño de Equipaje, Política de Mascotas y etc. Si no puedes encontrar lo que estás buscando, no dudes en contactarnos.
Servicios a Bordo
Wi-Fi: Gratis en la mayoría de los autobuses con un límite de datos de 100 MB. Internet premium disponible. Entretenimiento: Pantallas individuales y TVs compartidas (varía según el tipo de autobús). Beneficios: Bebidas y bocadillos disponibles a bordo ......
Tamaño de Equipaje
Equipaje de Mano: Se permite un artículo, tamaño máximo 16 x 12 x 7 pulgadas, límite de 25 lb. Equipaje Facturado: Se permite un artículo, tamaño máximo 31 x 20 x 12 pulgadas, límite de 50 lb (55 lb en México). Equipaje Excedente: Adicional ......
Política de Mascotas
Se permiten mascotas: deben viajar en el compartimento de equipaje en un transportín adecuado.No se permiten mascotas a bordo, excepto animales de servicio certificados.Excepción de Animales de Servicio: Deben ser perros entrenados para tareas específicas......
Discapacidades y Movilidad Reducida
Asientos Reservados: Asientos prioritarios para pasajeros mayores y con discapacidad. Acceso para Sillas de Ruedas: Los autobuses están equipados con elevadores y los dispositivos de movilidad se transportan de forma gratuita. Se recomienda avisar con antelación para asistencia especial......
Asientos Reservados
Asientos Clásicos: Asientos estándar incluidos en el precio del billete. Asientos Premium: Asientos reservados en la parte delantera o con mejores vistas disponibles por un cargo adicional. ......
Cancelaciones y Reembolsos
Cancelaciones Involuntarias: Reprogramación o reembolso gratis, dependiendo del método de pago. Cancelaciones Voluntarias: Deben realizarse 2 horas antes de la salida. Los reembolsos se emiten como vales. Llame al Centro de Atención al Cliente al ......