¿Necesitas ayuda?

ADO Centro de Ayuda

El Centro de Ayuda de ADO fue creado cuidadosamente para que puedas encontrar todas las respuestas que necesitas sobre: Servicios a Bordo, Tamaño de Equipaje, Política de Mascotas y etc. Si no puedes encontrar lo que estás buscando, no dudes en contactarnos.

  • Servicios a Bordo

    44 asientos reclinables Pantallas de Alta Definición Aire acondicionado Compartimento para equipaje WiFi Baño a bordo https://www.youtube.com/watch?v=o6FjqwnbJ00 Otros ADO......

    ADO Servicios a Bordo

  • Tamaño de Equipaje

    Equipaje de Mano: Se permiten 2 piezas de equipaje de mano en el compartimento del autobús. Equipaje Facturado: Cada pasajero puede transportar hasta 25 kg de equipaje sin cargo. El exceso de peso se cobra a $5 MXN ......

    ADO Tamaño de Equipaje

  • Política de Mascotas

    Animales Domésticos: Pueden viajar en el compartimento de equipaje en un transportín rígido, sedados y bajo la responsabilidad del pasajero. Animales de Servicio: Solo se permiten perros guía y animales de servicio certificados......

    ADO Política de Mascotas

  • Discapacidades y Movilidad Reducida

    Los autobuses ADO ofrecen asientos prioritarios para pasajeros mayores y aquellos con discapacidades. El autobús está equipado con un elevador para pasajeros en sillas de ruedas. Contactar a ADO con anticipación para coordinar cualquier asistencia necesaria......

    ADO Discapacidades y Movilidad Reducida

  • Asientos Reservados

    Asientos Estándar: Todos los asientos están disponibles por orden de llegada, a menos que elijas reservar. Selección de Asientos: Opcional durante el proceso de reserva. Si no seleccionas un asiento, se te ......

    ADO Asientos Reservados

  • Cancelaciones y Reembolsos

    Los boletos se pueden cancelar hasta 60 minutos antes de la salida, con reembolsos emitidos a través de Saldo Max. Condiciones: Los boletos marcados como "embarcados" o comprados menos de 30 minutos antes de la salida no pueden ser reembolsados......

    ADO Cancelaciones y Reembolsos

  • Descuentos en boletos

    Descuentos para estudiantes: Un descuento del 50% está disponible para estudiantes durante las vacaciones con una identificación de estudiante válida, sujeto a disponibilidad. Descuentos para personas de la tercera edad (INAPAM): Un descuento del 50% está disponible para... ...

    ADO Descuentos en boletos

  • Política de Viaje para Niños

    Viaje Gratis para Niños Pequeños: Los niños menores de 5 años viajan gratis si comparten un asiento con un adulto acompañante. Descuentos en Billetes para Niños: Los niños de 5 a 12 años reciben una tarifa con descuento. A partir de un......

    ADO Política de Viaje para Niños

  • Líneas y compañías afiliadas a ADO Bus

    ADO GL ADO Diamante ADO Platino Ecobus Express Estrella de Oro Diamante Estrella de Oro Pluss Estrella de Oro Texcoco AU - Autobuses Unidos Cristobal Colon Cuenca AD......

    ADO Líneas y compañías afiliadas a ADO Bus