Billetes y horarios de autobuses de Union Ivkoni

Aquí están los puntos principales que definen la política de cancelación al viajar con Union Ivkoni, una popular compañía de autobuses en Bulgaria:

• Cancelaciones Estándar: Puede cancelar su reserva sin ningún cargo dentro de las primeras 24 horas después de la reserva, siempre que la salida no esté programada en las próximas 48 horas.
• Cancelaciones de Último Momento: Si cancela menos de 48 horas pero más de 24 horas antes de la salida, se cobrará una tarifa de cancelación del 50% del precio del boleto.
• Cancelaciones de Última Hora: Las cancelaciones realizadas menos de 24 horas antes de la salida están sujetas a una tarifa equivalente al 100% del costo del boleto.
• No Shows: Si no cancela y no se presenta a su viaje en autobús, se considera que el boleto ha sido usado y no se reembolsará.
• Cancelaciones de Autobús: Si Union Ivkoni cancela un autobús por cualquier motivo, los pasajeros tienen derecho a un reembolso total o la opción de usar el boleto para el próximo viaje disponible, según prefieran.
• Retraso y Perturbación: Si el autobús se retrasa o el servicio se interrumpe debido a circunstancias imprevistas como el tráfico o las condiciones de la carretera, Union Ivkoni no será responsable de ninguna compensación más allá del precio del boleto.
• Cambio de Horario: Si Union Ivkoni cambia el horario del autobús, se notificará a los clientes con anticipación, y pueden optar por recibir un reembolso total o continuar con el horario alterado.
• Reembolsos: Todos los reembolsos, sujeto a cargos de cancelación, se procesarán en el mismo modo de pago que se utilizó durante la reserva.

Política de Equipaje de la Empresa de Autobuses Union Ivkoni

• Se permite a cada pasajero llevar una pieza de equipaje de mano de forma gratuita.
• Las dimensiones máximas para el equipaje de mano son de 40x40x20 cm y no deben superar los 10 kg.
• Si el equipaje de mano excede estas especificaciones, se tratará como equipaje facturado y los pasajeros podrían incurrir en tarifas adicionales.
• Para el equipaje facturado, cada pasajero tiene derecho a llevar dos piezas de equipaje de forma gratuita.
• Las dimensiones permitidas máximas para el equipaje facturado gratuito son 60x40x20 cm cada una y no deben superar los 20 kg de peso combinado.
• Si el equipaje facturado excede los límites de peso o tamaño mencionados anteriormente, los pasajeros estarán sujetos a tarifas de equipaje adicionales.
• Si los pasajeros llevan más de dos bolsas o maletas, tendrán que pagar cargos extra.
• Todo el equipaje debe estar etiquetado con el nombre y dirección del pasajero.
• Los pasajeros son responsables de la carga y descarga de su equipaje.

Tarifas de Equipaje Extra

• Cualquier equipaje que exceda el límite de peso o tamaño incurrirá en una tarifa que se calcula en base al peso o tamaño excedido.
• Por las piezas de equipaje adicionales que los pasajeros lleven más allá de las dos permitidas, se aplicarán tarifas adicionales.

Artículos Permitidos y Prohibidos

• Los artículos permitidos incluyen pertenencias personales, ropa, libros y pequeños dispositivos electrónicos personales (portátiles, tabletas, cámaras).
• Los artículos prohibidos incluyen pero no se limitan a: Armas de fuego, explosivos, sustancias inflamables, químicos tóxicos o peligrosos, objetos punzantes (cuchillos, tijeras) y cualquier mercancía que pueda poner en riesgo la seguridad de los pasajeros o del autobús.