
Billetes y Horarios de Tren de Serbian Railways
Compra el billete de tren de Serbian Railways en línea y ahorra dinero en tu próximo viaje
Rutas de tren de Serbian Railways
Rutas | Salida | Llegada | Duración | Precio(EUR) |
---|---|---|---|---|
Belgrade a Skopie | 2:20 PM | 9:42 PM | 7h 22m | desde€32 |
Belgrade a Novi Sad | 8:09 AM | 8:45 AM | 36m | desde€30 |
Novi Sad a Zagreb | 8:35 PM | 6:00 AM | 9h 25m | desde€42 |
Novi Sad a Skopie | 8:25 AM | 7:22 PM | 10h 57m | desde€37 |
Novi Sad a Budapest | 5:45 PM | 10:30 PM | 4h 45m | desde€18 |
Novi Sad a Belgrade | 12:35 PM | 1:56 PM | 1h 21m | desde€5 |
Consulta las rutas y horarios de tren más buscados por los pasajeros de Serbian Railways, incluyendo los destinos más populares y las principales ciudades atendidas por la compañía para viajes de ocio o trabajo.
Principales preguntas de los pasajeros
Basados en las principales dudas y preguntas frecuentes de los pasajeros de Serbian Railways, hemos compilado una lista completa de respuestas para ayudarte en tu próximo viaje. Si aún tienes preguntas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
Programas de Recompensas, Afiliaciones y Programas Especiales
Transporte de equipaje y artículos especiales
Seguridad, seguro y procedimientos de emergencia
Rutas, Horarios y Planificación de Viajes
Soporte al Cliente y Retroalimentación
Opciones especiales de viaje y servicios estacionales
Accesibilidad y Necesidades Especiales
Necesidades y Servicios Especiales de Viaje
Experiencia a bordo y comodidades
Política de mascotas
Interrupciones y cancelaciones de viaje
Precios, Pago y Boletos
Reservas y Gestión de tu Viaje
Necesidades y servicios especiales de viaje
Reserva y gestión de tu viaje
Transporte de Equipaje y Artículos Especiales
Precios, Pago y Billetes
Seguridad, Seguros y Procedimientos de Emergencia
Accesibilidad y necesidades especiales
Recompensas, Afiliaciones y Programas Especiales
Interrupciones y Cancelaciones de Viaje
Soporte al cliente y retroalimentación
Necesidades y servicios especiales de viajes
Reserva y Gestión de tu Viaje
Experiencia a bordo y servicios
Rutas, Horarios y Planificación de viajes
Necesidades y servicios de viaje especiales
Necesidades y Servicios de Viaje Especiales
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
Tenga en cuenta que estos son términos y condiciones generales que se encuentran típicamente en las políticas de cancelación. La política de cancelación específica de los Ferrocarriles Serbios puede ser diferente y debe confirmarse directamente con la compañía.
Política de cancelación
- En caso de cancelación por parte del pasajero, el boleto de tren es reembolsable hasta un cierto porcentaje en base a lo pronto que se cancele el boleto antes del viaje. Esto varía desde un 90% si se cancela 48 horas antes, un 75% si se cancela 24 horas antes, hasta un 50% si se cancela menos de 24 horas antes.
- Si el tren es cancelado por los Ferrocarriles Serbios debido a circunstancias imprevistas (como condiciones climáticas extremas, trabajos de mantenimiento, dificultades operativas), los pasajeros pueden solicitar un reembolso completo o cambiar sus boletos para una fecha posterior sin cargos adicionales.
- Si el tren se retrasa y como resultado esto afecta el plan de viaje del pasajero, provocando su cancelación, se puede solicitar un reembolso completo o el traslado a otro tren. Debe presentarse una prueba de retraso.
- En el caso de que el pasajero pierda el tren debido a su propia culpa, generalmente no se ofrece reembolso a menos que el tipo de billete sea flexible, cuyas condiciones deben verificarse al momento de la reserva.
- Las reservas de grupo pueden tener políticas de cancelación diferentes, se recomienda verificar esto al momento de la compra.
- Si los pasajeros tienen servicios adicionales reservados con el boleto como comidas o ropa de cama, estos cargos podrían no ser reembolsados.
- Cualquier reembolso debido debe solicitarse dentro de un cierto plazo, de lo contrario se perderá el derecho a reclamar el reembolso.
Consulte el sitio web oficial de los Ferrocarriles Serbios o comuníquese con su soporte para obtener la política de cancelación actual.
Equipaje sin complicaciones
Política de equipaje
Política de equipaje de los Ferrocarriles Serbios
- Cada pasajero tiene derecho a transportar gratuitamente, como equipaje de mano, pertenencias personales de hasta 15 kg de peso.
- Las dimensiones del equipaje de mano no deben exceder los 100x60x30 cm.
- El equipaje en exceso se cobra de acuerdo a la tarifa de los Ferrocarriles Serbios.
- Objetos afilados o peligrosos, incluyendo armas, no deben formar parte del equipaje.
- Se aplican regulaciones y tarifas especiales para el transporte de mascotas o artículos voluminosos como bicicletas.
- Es responsabilidad del pasajero cuidar su equipaje durante todo el viaje.
- Los Ferrocarriles Serbios no se hacen responsables por equipaje perdido, robado o dañado.
Tarifas adicionales
- Para equipaje de gran tamaño, se aplica un cargo adicional, detallado en las tarifas ferroviarias.
- También pueden aplicarse cargos adicionales por el transporte de equipos deportivos, dependiendo de su tamaño y peso.
Artículos prohibidos
- Está estrictamente prohibido transportar sustancias inflamables, explosivas, tóxicas o de cualquier otra forma dañinas.
- No se permite llevar objetos que puedan causar daño o molestia a otros pasajeros.
- Armas y objetos afilados o peligrosos de cualquier tipo, a menos que estén correctamente embalados y declarados.
Directrices amigables con las mascotas
Política de mascotas
Política de mascotas en tren por defecto en Serbia:
- Por lo general, se permiten perros, gatos, mascotas pequeñas y aves en los trenes.
- Todas las mascotas deben mantenerse en contenedores adecuados y cerrados durante todo el viaje.
- La responsabilidad de alimentar y cuidar de la mascota recae únicamente en el propietario/pasajero.
- Cualquier daño causado por la mascota será responsabilidad del propietario de pagarlo.
- Los pasajeros deben asegurarse de que su mascota no cause molestias o incomodidades a ningún otro pasajero.
- Los perros que sean demasiado grandes para ser transportados en un transportín pueden necesitar llevar un bozal y mantenerse atados con correa.
- Es posible que no se permitan razas gigantes, razas agresivas y/o perros de pelea en algunos trenes.
- Los perros de servicio pueden viajar sin ninguna restricción, pero deben estar identificados como tales.
Tipos de mascotas permitidos:
- Perros pequeños
- Gatos
- Aves pequeñas
- Mamíferos pequeños (por ejemplo, conejos, hámsters)
Tipos de mascotas no permitidos:
- Razas de perros grandes que no pueden ser contenidas en una jaula o transportín
- Razas agresivas
- Perros de pelea
Dirección y Contacto
Nuestro equipo ha preparado todo para que tu experiencia en el sitio web sea lo más simple, segura y fácil posible. Pero si aún necesitas contactar con Serbian Railways, ¡utiliza el canal más conveniente para ti!
Teléfono: +381 11 3618344
- Teléfono:Serbian Railways
- +381 11 3618344
Correo electrónico: medijacentar@srbrail.rs
- Correo electrónico:Serbian Railways
- medijacentar@srbrail.rs
Ubicación: Nemanjina 6, Belgrade, Serbia
- Ubicación:Serbian Railways
- Nemanjina 6, Belgrade, Serbia
Sitio web: www.zeleznicesrbije.com
- Sitio web:Serbian Railways
- www.zeleznicesrbije.com