Billetes y horarios de autobuses de Racic Eurobus BG

Política de cancelación de Racic Eurobus BG

• Cancelación general: Puedes cancelar tu boleto reservado por cualquier motivo. Los cargos por cancelación dependen del momento antes del viaje en el que se realiza la cancelación.
• Antes de 48 horas: Los clientes pueden cancelar una reserva 48 horas antes de la hora de salida para obtener un reembolso completo menos el cargo por servicio.
• Entre 48 a 24 horas: Se cobrará el 50% del precio del boleto por cancelaciones realizadas entre 48 a 24 horas antes de la salida.
• Dentro de 24 horas: Si la cancelación se realiza menos de 24 horas antes de la salida, no se otorgará ningún reembolso.
• No presentación: No se dan reembolsos si el pasajero no se presenta a la salida sin cancelación previa.
• Responsabilidad de la empresa de autobuses: Si Racic Eurobus BG cancela un viaje por razones que son controlables por la empresa, se proporcionará un reembolso completo a los pasajeros. Sin embargo, la empresa no está legalmente obligada a compensar por ninguna pérdida incurrida debido a conexiones perdidas como resultado de la cancelación.
• Cambios en el viaje: Los pasajeros pueden cambiar los detalles de su reserva o transferir su boleto a otra persona hasta 24 horas antes de la salida, pero se puede cobrar una tarifa administrativa.
• Situaciones inesperadas: Racic Eurobus BG no tiene responsabilidad en caso de retraso o cancelación causada por desastres naturales, riesgos de seguridad, condiciones de las carreteras u otros factores fuera de control. Sin embargo, la empresa se esforzará por proporcionar transporte alternativo o reembolso donde sea posible.