Billetes y horarios de autobuses de IAS Touring S.r.l.

Política de cancelación para viajes en autobús de IAS Touring S.r.l. (Italia)

• Cancelación por parte del pasajero:
  • Si la cancelación se realiza con 24 horas o más de antelación a la hora de salida, se proporcionará un reembolso completo.
  • Si la cancelación se realiza dentro de las 24 horas previas a la hora de salida, no se proporcionará ningún reembolso.
• Cancelación por parte de IAS Touring S.r.l.:
  • En el improbable caso de que IAS Touring S.r.l. cancele el viaje en autobús, se proporcionará un reembolso completo al pasajero.
• Salidas perdidas:
  • Si el pasajero llega tarde y pierde la hora de salida, no se proporcionará ningún reembolso.
• Asientos no disponibles:
  • En el raro caso de que IAS Touring S.r.l. no pueda acomodar a un pasajero con un asiento reservado, se proporcionará un asiento alternativo. Si no hay un asiento alternativo disponible, se proporcionará un reembolso completo al pasajero.

• Política de equipaje en IAS Touring S.r.l. en Italia:
• Equipaje facturado:
• Los pasajeros pueden viajar con hasta dos piezas de equipaje.
• Las dimensiones de cada pieza de equipaje facturado no deben exceder los 158 cm (longitud + anchura + altura).
• El límite de peso para cada pieza de equipaje facturado es de 23 kilogramos (50 libras).
• Equipaje de cabina:
• Los pasajeros pueden llevar una pieza de equipaje de cabina.
• Las dimensiones del equipaje de cabina no deben exceder los 55 cm x 40 cm x 20 cm.
• El límite de peso para el equipaje de cabina es de 8 kilogramos (17.6 libras).
• Tasas/Cargos adicionales:
• Los pasajeros pueden tener que pagar cargos adicionales por equipaje en exceso o de gran tamaño.
• Equipaje en exceso: Si el peso o las dimensiones del equipaje exceden los límites mencionados anteriormente, se aplicarán cargos adicionales.
• Artículos prohibidos:
• Explosivos, materiales inflamables y armas de fuego están estrictamente prohibidos a bordo.
• No se permite llevar artículos perecederos ni animales vivos.
• Tampoco se permiten artículos que puedan causar daño o molestias a otros pasajeros.

• Se permite que las mascotas viajen en los autobuses operados por IAS Touring S.r.l. en Italia.
• Solo se permiten mascotas pequeñas y domesticadas a bordo.
• Las mascotas deben permanecer en un transportín o jaula adecuada durante todo el viaje.
• El transportín o jaula de la mascota debe estar limpio, seguro y bien ventilado.
• No se permite que las mascotas deambulen libremente dentro del autobús ni se sienten en los asientos.
• No se permite la entrada de las mascotas en las instalaciones del cuarto de baño del autobús.
• Las mascotas deben permanecer tranquilas y comportarse bien en todo momento.
• Los propietarios de las mascotas son responsables de controlar a sus mascotas y asegurarse de que no molesten a otros pasajeros.
• Los propietarios de las mascotas deben llevar toda la documentación necesaria para sus mascotas, incluidos los registros de vacunación y los certificados de salud si así lo solicita el personal del autobús.
• Los propietarios de las mascotas son responsables de los daños causados por sus mascotas al autobús o a las pertenencias de otros pasajeros.
• Las mascotas no deben dejarse desatendidas en el autobús en ningún momento.
• Se puede denegar el embarque de las mascotas si se considera que son agresivas, están enfermas o representan una amenaza para la seguridad y comodidad de otros pasajeros.
• Las mascotas que viajen en autobús son responsabilidad exclusiva de sus propietarios.