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Gran estación de tren.Muy cómoda y bien informada. Great train station. Very comfortable and well informed.

La estación es enorme y está bien mantenida, con muchos trenes que conectan con las ciudades cercanas a través de la línea Elizabeth y las líneas GWR. Estación limpia y ordenada con muchas tiendas en el interior, baños en buen estado, puntos de carga, servicio de asistencia, etc.

Esta es una estación enorme, está bien mantenida y siempre limpia. Los trenes son muy frecuentes y puedes ir a casi cualquier lugar gracias a la línea Elizabeth. En cada andén hay paneles de información para el personal que pueden resultar útiles para ver en qué parte de la línea se encuentra su tren. Si hay un tren en un andén, es casi seguro que habrá un miembro del personal que le ayudará y, según mi experiencia, siempre han sido muy amables. Si tiene hambre, hay tiendas en el paso elevado que pueden ser buenas para un desayuno rápido de camino al trabajo. Cuando hubo un incendio en la estación de Maidenhead y la estación estaba agitada (comprensible), el personal de la estación estaba en los puntos de información manteniendo informados a los pasajeros.

Mi hija viajaba sola de regreso de la universidad. Los trenes se cancelaban y retrasaban y cortésmente le preguntó a uno de los trabajadores si sabía cuánto podría durar el retraso en el tren de Cardiff. Fue muy grosero y sarcástico con ella. Pésimo servicio al cliente.

Estación de tren moderna, limpia y bien organizada en una ubicación muy céntrica. La estación en sí es amplia y fácil de navegar. ¡La arquitectura es increíble! Puede pedir ayuda. El personal está muy bien informado y es muy servicial.