Montpellier Saint-Roch

Es una pequeña estación de tren. La parte superior esta bien con algunos locales de comida y souvenirs. La parte inferior más descuidada. La información de las pantallas es correcta aunque sería bueno que la informen también en inglés. Conexión rápida con los tranvías de la ciudad y algo muy práctico es que los andenes tienen un color y el mismo está en el piso para seguir su camino. Los trenes informan su andén por pantalla unos 15 o 20 minutos antes de partir así como el estado (demorado o en hora).

Es una de las estaciones más modernas que he podido visitar en la región de Occitania. Tiene varias tiendas para poder comer y se agradece que también tengan asientos para los viajeros. Aunque deben mejorar el tema de la seguridad ya que casi como en todas las estaciones, hay gente rara o locos merodeando por la zona y no es aceptable sentirse inseguro en una zona tan transitada como una estación. También deberian poner a más personal de información para informar sobre los trenes ya que es muy dificil encontrar a alguien a quien poder preguntar. Está cerca de la estación de tranvía y a pocos minutos de la place de la comedie. No sé si toca comentar esto en este apartado pero una persona del personal de SNFC, el cual bajó del tren para guiar a los viajeros y ayudarles a embarcar, literal se bajó del tren y se puso a fumar mientras hablaba con los viajeros. Sinceramente flipé bastante al ver esto ya que en España esto jamas lo he visto y no es natural que una persona en jornada laboral y de cara al público se ponga a fumar y a "ayudar" a la gente de esta manera tan informal.... pero por lo que veo es algo cultural ya que he visto muchos tipos de estos fallos en Francia. Si quieren tener un buen sistema de ferrocarriles y competir con los mejores creo que tienen que reconsiderarse como está montado su sistema de ferrocarriles ya que incluso el tren que cogimos para ira Nîmes era viejo.

Por un fallo en los billetes (informático o personal) he acabado en la estación en vez de continuar mi viaje de vuelta a España. El personal de atención al cliente (la manager para ser exactos) muy borde y maleducada nos a dicho que era culpa nuestra y que nos buscásemos la vida sin ofrecer siquiera una solución y riéndose en mi cara. Pese a intentar conseguir una hoja de reclamaciones (imposible ya que me decía que se hace online). El intento de recuperar el importe tampoco fue posible ya que pasaron los 30min de espera. Trato deplorable

Excelente estación, marca los andenes con líneas de colores. Solo hay que seguirlos.Tener en cuenta que en Francia ponen el andén en pantalla cuando faltan 20 minutos.

La estación está muy bien señalizada, los problemas de siempre lo generan las personas