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ADO - Rating & Reviews

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1 of 5 Stars / 50 Reviews

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Mi critica es hacia la linea de transporte de mayab autobus numero5037 el clima no enfriaba a tal grado de que un pasajero abrio una ventana y el chofer lo insulto e hiso que la cierre. Llevo 4 meses viajando dos veces a la semana en esta ruta.

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cuando habra una autobuses directos tuxpan a orizaba ?? antes existia una linea de oaxaca a tampico porque la quitaron????

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Muy bueno

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Buen viaje

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Viajar en esta línea es una prueba a la tolerancia;las señoritas en la caja siempre te quieren vender el autobús más caro y no el próximo a salir, los autobuses están sucios (había fluidos corporales en mi asiento) y el abordaje es un caos. Pésimo.

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Todo perfecto es muy bueno el cervicio solo se olvidaron de los discapacitados a todos les dan descuentos menos a ellos cuando deverian biajar gratis ojala y vean mi comentario. Gracias

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Todo perfecto es muy bueno el cervicio solo se olvidaron de los discapacitados a todos les dan descuentos menos a ellos cuando deverian biajar gratis ojala y vean mi comentario. Gracias

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Agradecemos al chofer del camión 0654 quien nos apoyó para poder bajar del autobus, ya que tuvimos una emergencia, y a su vez agradecemos al chofer José Concepción Sulu Salas del camión 0047 quien nos permitió subir sin fin de lucro.

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Los autobuses son muy buenos en grl. pero tratar de hacer un itinerario a través de su página de internet, imposible. Parece que se las hizo un estudiante pués está fatal. Más vale ir aventanilla y que le den a uno todos los datos ahí, que por aqui

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Los camiones ADO nunca he tenido un problema, son limpios y eficientes, pero su pagina parece de combi del metro

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Para comprar un boleto por internet saliendo de Paraiso Tab NO es posible, siempre marca error y tienes que ir corriendo a conseguir uno, los autobuses sucios, no hay mas opciones. ojala mejoraran

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el servicio bueno, pero su pagina de internet para buiscar horarios y adquirir boletos, es unasco, esta mal formateada, nunca puedes conectar con tu destino, te manda a otros, que no tiene que ver. Mejorenla, no se consideran que por ser la ùnica vìa

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Fue malo el autobús en mal estado sus operadores ablando x celular manejando los asientos muy inclinados son una porqueria

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La verdad viajó cada 15cena y sus autobuses están peores en aspecto así como su mantenimiento, esta ocasión el asiento 39,40 olían mucho a orines y van muy bajos los asientos tapicería vieja y sucia es la corrida12718 México orizaba autobus1208.

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Muy bueno limpieza yo les pongo 10

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LA COMPRA POR INTERNET ES PÉSIMA. SIEMPRE SALE UN ERROR QUE DICE "ERROR EN LOS DESTINOS" Y ESO TE OBLIGA A IR A LA TERMINAL. ADO DESCUIDA MUCHO LOS SERVICIOS A LOS CLIENTES, COMO ESTE, QUE PUEDE AHORRARLE TIEMPO Y DINERO AL CLIENTE.

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ADO autobús 0396 trae anotados los números de asiento al revés. Yo compré el 20 ventanilla y el autobús dice que es pasillo. Se armó todo un lío con la gorda que traía el 19, por sus huevos quiso la ventanilla. Corrijan eso

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El senor de atras pareciera que era su oficina ahi hable y hable no dejo dormir.Y en el haciento de adelante una vieja gorda creida que hechaba su aciento hasta atras y casi me aplastaba y le apestaba su cabello.

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Yo compre mi boleto en la Cd de Mexico Central del Norte a Veracruz llego el autobus al anden 10 minutos tarde.Limpieza estubo bien.El personal muy amable.Lo unico que no me gusto que venia un pasaje en el aciento de atras hable y hable pareciera que

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Este viaje de tierra blanca a veracruz fue el peor hace calor.! y resulta q el clima esta encendido y no se siente. Pgo por un servicio y este seevicio esta mal brindado. Ojala ubiera. Otra linea de autobuses :(

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Este viaje de tierra blanca a veracruz fue el peor hace calor.! y resulta q el clima esta encendido y no se siente. Pgo por un servicio y este seevicio esta mal brindado. Ojala ubiera. Otra linea de autobuses :(

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Este viaje de tierra blanca a veracruz fue el peor hace calor.! y resulta q el clima esta encendido y no se siente. Pgo por un servicio y este seevicio esta mal brindado. Ojala ubiera. Otra linea de autobuses :(

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emocionante y comfortable

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Bueno

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Se encuentran muchas paginas y portales que se supone te ayudaran a encontrar lo que requieres para consultar destinos y fechas, sin embargo ninguna es funcional, lo lamentable es que aunque observo que existe queja de otras personas no hacen nada

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esta pagina esta hecha un desastre, seguí las instrucciones y no pude comprar mi boleto, te pasan a sitios que no te ayudan a concretar nada. Por favor pongan a trabajar a los administradores de la pagina web

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Llevo 1/2 hora buscando las tarifas de la terminal CAXA en Xalapa al aeropuerto del DF, sin ningun resultado. Pésimo diseño de la pagina!!!

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Pésimo servicio, los choferes son groseros y no tratan a los pasajeros con respeto, por sentirse superiores, y no avisan los lugares donde pueden o no hacer descenso de sus maletas. Muy mal servicio.

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De la vil chingada no pasa nada!!!

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No envía ningún resultado su buscador, vale mad...

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No dia 12/01/16, eu e mais um grupo de pessoas fomos furtados dentro do autobuses ADO. A impressão é que o motorista e a própria ADO, facilitam o furto dos seus passageiros. Nada fizeram e ainda riram de nós. Viagem por outra empresa de Autobuses.

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Estoy intentando comprar mi.boleto desde hace un mes hoy otra vez en línea con la compra anticipada y solo marca error qe pedo con su pagina lo hacen apropósito ya arreglen eso así para q ponen sus tonterías de qw pagas menos si ni sirve su porqerías

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No contestan los teléfonos y los lugares de convenio de venta ya no existen, que mal servicio para comprar por internet. Actualicen los datos de la página por favor. Es su obligación como empresa si los usuarios pagamos por el servicio.

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Quiero ver horarios y tarifas y no me da acceso pesimo servicio no creo que la linea revice comentarios ni le importe siguen ganando

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Un ASCOOO su servicio de venta de boletos por internet. No se puede comprar siempre sale lo mismo "ocurrio un error intente de nuevo" asi una hora. Para que tienen ese servicio si no sirve.

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Cuando quiero entrar a la pagina de OCC o ADO para ver horarios y tarifas en compra anticipada no me permite ingresar origen, acaso tengo que registrarme? Si asi fuere, me parece ilógico porque quiero informarm para luego comprar en efectivo.

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No contestan en Puebla para comprar boletos por teléfono hoy marque y estuve en espera 10 min tres veces. Son las 7:44pm martes 9 dic

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solo quisiera saber porque cuando quiere uno viajar en esa linea no se toma en cuenta la tarjeta de inapan nunca hay lugares disponibles,y eso es que hubo un acuerdo gubernamental, por otro lado en la terminal de naranjos el trato de la que despacha

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muy buen servicio

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Hace un mes compre mi boleto de primera clase de horario 1;15 al sin saber la razón salio a las 3;10 al yo solo subí yy y me dormí pues moría de fiebre

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hace dos meses compre dos boletos por internet de viaje redondo mexico-hidalgo, y cuando llegue a la taquilla no me entregaron nada q porque en su sistema no aparecia ninguna compra, pero les mostre que en mi tarjeta de credito si aparecia el cargo.

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Es horrible saber que antes por menos te daban un camión más digno de playa del Carmen al aeropuerto y ahora que pague 150 pesos por el mismo servicio, el cual ya aumentó de precio nos mandan en un AUTOTur de tercera todo roto y viejo y sucio

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Voy en la corrida 36104 servicio ejecutivo Ado gl asiento 34 se que es su trabajo pero por que solo a mi me revisaron y me interrogaron por que estoy tatuado!? Ignorantes estupidos😈 😈 👎👎

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Me trataron como delincuente solo por que estoy tatuado malditos ignorantes, me hicieron muchas preguntas que de donde soy, a que me dedico, cuanto peso, si estudie, por que viajo. Voy de puebla a la tapo

50 Reviews
About ADO
ALL ABOUT ADO BUS LINES 

Autobuses de Oriente also known as ADO was founded in 1939 on the route Puebla to Veracruz. Nowadays ADO is one of the most important bus companies in Mexico operating in 16 cities in the country and serving over 250 destinations.

ADO bus lines are the most important in the Mexican Southeast, their passengers can travel by bus during the whole year. Ado Bus Company is working for increase their lines across many cities in México. Besides they keep the quality of their services and the safety and comfort of their buses.



ADO FLEET SERVICES

ADO’s fleet are equipped with first class items. 

First Class Bus
This bus is equipped with restroom, air conditioning, reclining seats, individual light and hand luggage compartment.



BUYING TICKETS 

Online Purchase
Passengers can buy their bus tickets of ADO company through its website, paying by credit card, debit card and Safety Pay.

Over Phone
Other way to buy your bus ticket is by phone, you need to call to 01 (800) 009-9090 and choose your preference bus, in this case the most comum way for payment is credit card.

At Terminal
There are variety of ADO’s terminals in Mexico. There you can buy your bus tickets paying with credit cards, cash or debit cards.



DEALS & DISCOUNTS

Advance Purchase
Passengers who travel with ADO have an advantage when they are planning their trips. Because ADO has a discount program for who buy the bus ticket between 6 months or one day before the travel.

Family & Friends Discounts
ADO has a discount program for groups. The discounts vary according the number of people who will travel and has an expiry date stipulated by the bus company.

Passengers can buy their bus tickets for groups online or at terminals until 1 day before their bus travel; however this kind of bus ticket can not be canceled.

Children Free Tickets and Discounts
Children until 4 years old do not pay fares, but they can not occupy seats on buses. From 5 to 12 years, children can buy their bus tickets with 50% discount. All of kids should be with their parents or a legal responsable and it’s necessary to present an identification document (ID) for both. 

Teenagers over the age of 15 years may travel alone but it’s necessary have an identification document. 

Student & Professors Discounts
Students and professors who are traveling by bus on the way home from school can buy their bus tickets with discount.

ADO gives these discounts during the school calendar, so, teachers and students need to show for the bus company a document with school informations. 



TICKET REFUND AND EXCHANGES

Bus tickets purchased online can not be cancelled, however this can be rescheduled at the terminals.

Passengers can change dates and timetables until 15 minutes before the departure of the bus; if the new coach chosen have a difference in price, the passenger will have to pay the difference of value.

ADO allows cancellation of bus tickets until 30 minutes before the scheduled departure of the bus. The passenger can request for full refund only if his purchase has not been online or with a discount fare.

If you have any questions about the trip, you can call HOLA 01 800 369 46 52.



IMPORTANT TIPS

Boarding on Bus
It’s common spend about 30 minutes at terminal for taking care of ticketing confirmation and baggage dispatch, then, we suggest you arrive at the terminal about 1 hour before starting your trip to avoid problems.

Baggage Size and Weight Limits
Passengers can carry without additional cost, a baggage that weighs up to 25 kilos, the bag must measure 30x40x100cm.

Pets on Bus
Domestic animals can travel on ADO buses. The bus trips with pets should have a maximum of 8 hours long, they must be sedated during the trip and they should be taken in a kennel.