Saint-Quentin en Yvelines train station

Die Wartezeit war zu lang, ich wartete zweieinhalb Stunden, um meinen Navigo-Pass zu erneuern. Darüber hinaus wissen sie, dass zu Beginn eines jeden Schuljahres die Anzahl der Anfragen zunimmt. Planen Sie daher mehr Personen an der Theke ein und nicht nur eine Person, die sich pro Person 15 Minuten Zeit nimmt. Ehrlich gesagt wurden die Leute, die da waren und warteten, um 18 Uhr an diesem Tag nicht behandelt! Sie baten sie, zurückzukommen! Bemühen Sie sich also um diese Unannehmlichkeiten Ich halluziniere!!!😡

Ich habe eine Stunde gewartet, um meine Navigation zu wiederholen, und in letzter Minute wurde mir erklärt, dass ich auch meinen Ausweis benötige, den ich nicht bei mir habe. Der Service ist dort äußerst schlecht und die Agenten informieren Sie seit Jahren halbherzig, sind herablassend und jede Stunde abwesend, wirklich schade für SNCF und alle Agenten. Wir zahlen fast 100 € pro Monat für einen solchen Service, das ist wirklich inakzeptabel und ekelhaft.

Ich bin heute Mittwoch, 12. Juli 2023, um 17:30 Uhr an der Kasse des Bahnhofs für Fahrkarten erschienen. Die Person hat mich nicht gegrüßt, herablassend mit mir gesprochen, mich sehr respektlos behandelt und mich infantilisiert. Sie hat mir keinen Rat gegeben. Es war klar, dass die Person nicht aus Faulheit arbeiten wollte. Ich empfehle auf keinen Fall, sich zumindest dieser Person an dieser Station beraten zu lassen. Ich bin sehr enttäuscht.

Die Busagentur, schade! Ich werde ständig von Fahrern abgewiesen und gedemütigt, die meinen Behindertenbegleithund ablehnen! Beleidigungen, Zugangsverweigerung oder Weigerung, Türen zu öffnen/anzuhalten, Demütigungen. Es wurden Berichte erstellt, aber es ändert sich nichts ...

Der Bahnhof ist nicht so schlecht, wenn man jedoch die vielen Angestellten bedenkt, die diesen Bahnhof nutzen, verfügt er nicht über genügend Dienstleistungen. Es gibt auch eine Bushaltestelle, was wirklich sehr, sehr verwirrend ist, wo man mit dem Bus hinfahren soll, da sich die Bushaltestellen nicht am selben Ort befinden. Tatsächlich scheint es in jeder „Ecke“ unten und oben einen zu geben. Die Bushaltestelle könnte sich also am anderen Ende des Bahnhofs befinden.