Autobus Maheux Stornierungen und Rückerstattungen

Stornierungen

• Wenn Ihr Ticket stornierbar ist, können Sie es vor Ihrer geplanten Reise stornieren.
• Eine Stornogebühr von 25% gilt für alle Stornierungen.
• Wichtig: Stornierungen müssen vor Reisebeginn erfolgen; andernfalls ist das Ticket nicht erstattbar.

Rückerstattungen

• Rückerstattungsanfragen müssen mindestens 12 Stunden vor der geplanten Abfahrt gestellt werden.
• Anspruchsberechtigte Rückerstattungen werden mit 75% des Ticketwertes bearbeitet.
• Wenn nur ein Teil eines Tickets genutzt wird, ist der verbleibende nicht genutzte Teil nicht erstattbar.

Rückerstattungen müssen per E-Mail (service_client@autobusmaheux.qc.ca) oder telefonisch während der regulären Geschäftszeiten angefordert werden:

📞 Telefon: 1 866 307 0002

Nicht erstattbare Tickets

• Tickets, die während Aktionen oder aus wirtschaftlichen Heften gekauft werden, sind nicht erstattbar und können nicht geändert werden.

Bus-Ticket-Austausch

• Einige Tickets können kostenlos geändert werden, wenn die Anfrage mindestens 12 Stunden vor der geplanten Abfahrt erfolgt.
• Änderungen sind auf Abfahrtszeiten und -daten beschränkt; Ticketpreise und -bedingungen können für geänderte Tickets variieren.
• Passagiere sind dafür verantwortlich, die Differenz zwischen den Original- und den neuen Tickets zu bezahlen.
• Für den Austausch kontaktieren Sie Maheux direkt.

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