Racic Eurobus BG Fahrplanauskunft

Stornierungsrichtlinie von Racic Eurobus BG

• Allgemeine Stornierung: Sie können Ihr gebuchtes Ticket aus jedem Grund stornieren. Die Stornierungsgebühren richten sich nach der Zeit vor der Reise, in der die Stornierung vorgenommen wird.
• Vor 48 Stunden: Kunden können eine Buchung 48 Stunden vor der Abfahrtszeit stornieren und bekommen eine vollständige Rückerstattung abzüglich der Servicegebühr.
• Zwischen 48 und 24 Stunden: Bei Stornierungen zwischen 48 und 24 Stunden vor der Abfahrt wird 50% des Ticketpreises berechnet.
• Innerhalb von 24 Stunden: Wird die Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Abfahrt vorgenommen, wird keine Rückerstattung gewährt.
• Nichterscheinen: Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn der Passagier nicht zum Abfahrtsort kommt, ohne zuvor storniert zu haben.
• Verantwortung des Busunternehmens: Wenn Racic Eurobus BG eine Reise aus Gründen storniert, die vom Unternehmen kontrolliert werden können, wird den Passagieren eine vollständige Rückerstattung gewährt. Das Unternehmen ist jedoch nicht gesetzlich verpflichtet, für irgendwelche Verluste zu entschädigen, die aufgrund verpasster Verbindungen infolge der Stornierung entstanden sind.
• Reiseänderungen: Passagiere können ihre Buchungsdetails ändern oder ihr Ticket bis zu 24 Stunden vor der Abfahrt an eine andere Person übertragen, allerdings kann eine Verwaltungsgebühr anfallen.
• Unerwartete Situationen: Racic Eurobus BG übernimmt keine Verantwortung im Falle von Verspätungen oder Stornierungen, die durch Naturkatastrophen, Sicherheitsrisiken, Straßenbedingungen oder andere Faktoren außerhalb der Kontrolle verursacht werden. Das Unternehmen wird jedoch versuchen, alternative Transportmittel zur Verfügung zu stellen oder wo möglich eine Rückerstattung zu gewähren.