Orland Fahrplanauskunft

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Flexible Stornierungen

Stornierungsrichtlinie

Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit erfolgen, um eine vollständige Erstattung zu erhalten.
Wenn die Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der geplanten Abfahrtszeit erfolgt, erfolgt eine Rückerstattung in Höhe von 50 % des Ticketpreises.
Wenn der Passagier am Abfahrtsterminal nicht erscheint und Orland nicht über die Stornierung informiert wird, wird keine Rückerstattung gewährt.
Wenn der Bus aufgrund von schlechtem Wetter oder anderen unvermeidbaren Umständen storniert wird, wird eine vollständige Rückerstattung bereitgestellt.
Im Falle einer Verzögerung aufgrund eines Unfalls oder anderer unvorhergesehener Umstände wird das ursprüngliche Ticket im nächsten Bus eingelöst.
Im Falle einer Verzögerung aufgrund von mechanischen oder anderen Problemen wird eine vollständige Rückerstattung bereitgestellt.
Wenn der Passagier ein nicht erstattungsfähiges Ticket gekauft hat, wird keine Rückerstattung gewährt.

Gepäckbestimmungen

Gepäckrichtlinie

Passagiere dürfen beim Orland Bus 2 Gepäckstücke mit sich führen, die zusammen nicht mehr als 20 kg wiegen dürfen.
Beide Gepäckstücke müssen in den Fächern über den Sitzen oder unter dem Vordersitz verstaut werden können.
Zusätzliches Gepäck muss eingecheckt werden und wird mit einer zusätzlichen Gebühr berechnet.
Passagiere dürfen Handgepäck wie eine Handtasche, einen Laptop oder eine kleine Tasche mitbringen, solange sie in den Fächern über den Sitzen oder unter dem Vordersitz verstaut werden können.
Gegenstände, die im Bus verboten sind, umfassen: Waffen, Sprengstoffe, Alkohol, entflammbare Flüssigkeiten, illegale Drogen und Gefahrstoffe.
In einigen Fällen kann je nach Land, in dem der Code PL lautet, eine Touristensteuer auf Gepäck erhoben werden.

Richtlinien für Haustiere

Haustierrichtlinie

Haustiere dürfen in den Orland-Bussen mitfahren, müssen aber in einem sicheren Behälter oder Käfig transportiert werden. Der Behälter oder Käfig muss wasserdicht sein und groß genug für das Tier, um darin stehen, sich drehen und liegen zu können. Der Behälter oder Käfig muss gut belüftet sein und mit dem Namen des Haustiers, dem Namen des Besitzers und der Adresse gekennzeichnet sein. Tiere dürfen nicht im Fahrgastraum transportiert werden, aber Assistenztiere sind eine Ausnahme. Erlaubte Haustiere: Katzen, Hunde, Vögel, Nagetiere und Kaninchen. Nicht erlaubte Haustiere: Reptilien, Amphibien, Frettchen, Eichhörnchen, Skunks und Schlangen.

Adresse und Kontakt

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