Express Bus s.r.l. di Vassili Leonetti Fahrplanauskunft

Stornierungsrichtlinie der Express Bus s.r.l. di Vassili Leonetti

• Volle Rückerstattung: Kunden haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung, wenn sie ihre Buchung mindestens 30 Tage vor ihrem Reisedatum stornieren.
• Teilweise Rückerstattung: Eine Rückerstattung von 50% wird Kunden gewährt, die zwischen 30 und 14 Tagen vor ihrem Reisedatum stornieren. Bitte beachten Sie, dass die anderen 50% die Stornierungsgebühr sind.
• Keine Rückerstattung: Für Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor dem Reisedatum erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung. Dies liegt daran, dass es unwahrscheinlich ist, dass der Platz weiterverkauft werden kann.
• Höhere Gewalt: Im Falle einer Stornierung aufgrund höherer Gewalt (Beispiel: Naturkatastrophen, politische Unruhen usw.) kann das Unternehmen Alternativen oder Rückerstattungen anbieten, abhängig von den spezifischen Umständen jedes Falls.
• Unternehmensstornierung: Wenn der Transportdienst vom Unternehmen storniert wird, wird eine vollständige Rückerstattung angeboten. Alternativ können sie entscheiden, Ihre Reise auf ein anderes Datum ohne zusätzliche Kosten zu verschieben.
• Übertragbare Tickets: Wenn ein Kunde nicht reisen kann, kann er sein Ticket auf jemand anderen übertragen. Das Verfahren zur Übertragung eines Tickets sollte mindestens 48 Stunden vor der Abfahrtszeit erfolgen. Es unterliegt auch einer Übertragungsgebühr.
• Ticketänderung: Änderungen der Reisedaten oder -zeiten können mindestens 72 Stunden vor der Abfahrt vorgenommen werden. Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen, abhängig von ihrer Verfügbarkeit.

Bitte beachten Sie, dass diese Stornierungsrichtlinie Änderungen unterliegen kann. Kunden werden gebeten, die aktuellste Politik zu überprüfen, bevor sie eine Buchung vornehmen.

Gepäckrichtlinie:

• Jeder Passagier darf in der Regel ein Stück Handgepäck mitführen, das in das Gepäckfach über dem Sitz oder unter dem Sitz passt.
• Zusätzliches Gepäck kann im Gepäckraum des Busses gelagert werden, könnte jedoch zusätzliche Kosten verursachen.
• Alles, was zerbrechlich, wertvoll oder verderblich ist, sollte nicht eingecheckt und als Handgepäck mitgenommen werden. Für Schäden an diesen Gütern ist das Unternehmen in der Regel nicht verantwortlich.

Zusätzliche Gebühren:

• Zusätzliche Kosten für zusätzliches Gepäck hängen von der Größe und dem Gewicht ab. Der genaue Preis kann bei verschiedenen Busunternehmen variieren.
• Sperriges Gepäck (wie Fahrräder oder große Musikinstrumente) verursacht in der Regel eine zusätzliche Gebühr.

Verbotene Gegenstände:

• Passagieren ist es in der Regel nicht erlaubt, gefährliche Materialien, einschließlich Sprengstoffe, brennbare Flüssigkeiten und radioaktive Materialien, im Bus mitzuführen.
• Artikel, die Gerüche abgeben (wie bestimmte Lebensmittel oder Substanzen), sind im Allgemeinen nicht erlaubt.
• Waffen und Drogen sind strengstens verboten.