ETNA Trasporti Fahrplanauskunft

ETNA Trasporti akzeptiert keine Stornierungen, die Tickets sind nicht erstattungsfähig. Wenn das Ticket online gekauft wurde, müssen alle Umtausche oder Erstattungen über die Website oder die App abgewickelt werden. Wenn das Ticket persönlich gekauft wurde, müssen alle Umtausche oder Erstattungen persönlich im Ticketbüro abgewickelt werden. Falls der Bus aufgrund von Gründen, die außerhalb der Kontrolle von ETNA Trasporti liegt, verspätet ist oder ausfällt, können Erstattungen oder Umtausche nach Ermessen von ETNA Trasporti angeboten werden. Wenn ein Passagier aufgrund von Verspätungen oder aus anderen Gründen den Bus verpasst, bietet ETNA Trasporti keine Rückerstattungen oder Umtausche an. Wenn ein Passagier aufgrund von medizinischen Gründen oder anderen unerwarteten Umständen nicht reisen kann, kann ETNA Trasporti nach eigenem Ermessen eine teilweise Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Im Falle eines Kundenstreits behält sich ETNA Trasporti das Recht vor, die endgültige Entscheidung über Rückerstattungen oder Umtausche zu treffen.

ETNA Trasporti erlaubt Passagieren, 1 Stück Standard-Handgepäck und 1 kleines persönliches Gegenstand wie eine Laptoptasche oder eine kleine Handtasche an Bord mitzunehmen. Das Gesamtgewicht der beiden Gegenstände darf 10 kg nicht überschreiten. Zusätzliche Gegenstände müssen eingecheckt werden und unterliegen anfallenden Gebühren. Aufgegebenes Gepäck darf 20 kg pro Passagier nicht überschreiten. Es ist Passagieren nicht gestattet, gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Explosivstoffe an Bord zu bringen. Gegenstände wie Waffen, Drogen und Alkohol sind ebenfalls nicht an Bord erlaubt. Je nach Land können zusätzliche Steuern für überschüssiges Gepäck anfallen.

ETNA Trasporti erlaubt Passagieren, kleine Haustiere wie Katzen und kleine Hunde an Bord mitzunehmen, vorausgesetzt, sie werden in einem Haustierträger aufbewahrt, der in der Gepäckablage oder unter dem Sitz Platz finden kann. Passagiere müssen bei ETNA Trasporti ein Ticket für ihr Haustier kaufen. Haustiere müssen ruhig gehalten werden und dürfen andere Passagiere nicht stören. Haustiere müssen während der gesamten Reise in ihren Trägern bleiben. ETNA Trasporti erlaubt Passagieren nicht, große Tiere wie Pferde, Ziegen, Schweine usw. an Bord mitzunehmen. ETNA Trasporti erlaubt Passagieren nicht, Reptilien, Amphibien oder andere exotische Tiere an Bord mitzunehmen.