Emex Express Fahrplanauskunft

Emex Express Bus Stornierungsrichtlinie

• Reservierungsänderungen: Fahrgäste können ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit ändern.
• Stornierungsrichtlinie: Emex Express bietet folgende Möglichkeiten für Stornierungen:
• Standardtarif: Bei einer Reservierung mit Standardtarif können Stornierungen unter folgenden Bedingungen vorgenommen werden:
• Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor Abfahrt vorgenommen werden: Volle Rückerstattung abzüglich einer kleinen Verwaltungsgebühr.
• Stornierungen, die zwischen 24 und 48 Stunden vor Abfahrt vorgenommen werden: Rückerstattung in Höhe von 50 % des Ticketpreises.
• Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor Abfahrt vorgenommen werden: Keine Rückerstattung.
• Promotionaltarif: Bei einer Reservierung mit Promotionaltarif können Stornierungen unter folgenden Bedingungen vorgenommen werden:
• Stornierungen, die mehr als 72 Stunden vor Abfahrt vorgenommen werden: Volle Rückerstattung abzüglich einer kleinen Verwaltungsgebühr.
• Stornierungen, die zwischen 24 und 72 Stunden vor Abfahrt vorgenommen werden: Rückerstattung in Höhe von 30 % des Ticketpreises.
• Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor Abfahrt vorgenommen werden: Keine Rückerstattung.
• No-Show-Richtlinie: Wenn ein Fahrgast den Bus nicht besteigt, ohne vorherige Stornierung, erfolgt keine Rückerstattung.
• Rückerstattungsverfahren: Rückerstattungen können durch Kontaktaufnahme mit dem Emex Express Kundensupport unter Angabe Ihrer Buchungsdetails bearbeitet werden.
• Ausnahmen: Emex Express kann für bestimmte Strecken oder Termine besondere Stornierungsrichtlinien haben. Es wird empfohlen, die spezifischen Geschäftsbedingungen während des Buchungsvorgangs zu überprüfen.

Gepäckrichtlinien bei Emex Express

Erlaubtes Gepäck

• Passagiere dürfen mitbringen:
• Einen Handgepäckstück mit den Abmessungen von höchstens 55cm x 40cm x 20cm.
• Einen aufgegebenen Koffer mit einem Höchstgewicht von 20kg.

Zusätzliche Steuern auf Gepäck

• Es werden keine zusätzlichen Steuern auf das erlaubte Gepäck erhoben.
• Zusätzliche Gebühren können für übermäßig schweres oder übergroßes Gepäck anfallen.

Verbotene Gegenstände

• Folgende Gegenstände sind im Emex Express nicht erlaubt:
• Sprengstoff, Schusswaffen, Munition und Waffen
• Brennbare oder gefährliche Materialien
• Verderbliche Gegenstände
• Illegale Substanzen
• Tiere (außer zertifizierte Assistenztiere)

• Tiere sind in den Emex-Express-Bussen in Polen unter bestimmten Bedingungen und Einschränkungen erlaubt.
• Passagiere dürfen kleine domestizierte Tiere als Haustiere mit in den Bus nehmen.
• Akzeptierte Haustiere sind Hunde, Katzen, Kaninchen und kleine Käfigvögel.
• Die Tiere müssen sich während der Fahrt gut benehmen, ordnungsgemäß angeleint sein und sich in geeigneten Behältern oder Käfigen befinden.
• Der Behälter oder Käfig sollte auslaufsicher und gut belüftet sein.
• Die Tiere dürfen das maximale Gewichtslimit, das vom Busunternehmen festgelegt wurde, nicht überschreiten.
• Die Passagiere sind dafür verantwortlich, während der Reise die notwendige Nahrung, Wasser und Komfort für ihre Tiere bereitzustellen.
• Die Tiere sollten keinerlei Unannehmlichkeiten verursachen oder andere Passagiere stören.
• Blindenhunde, die Passagiere mit Behinderungen begleiten, sind ohne zusätzliche Kosten erlaubt.
• Die Tiere sollten während der gesamten Fahrt nicht unbeaufsichtigt im Bus gelassen werden.
• Emex Express behält sich das Recht vor, die Beförderung von Haustieren abzulehnen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen oder gegen die Haustierpolitik verstoßen.
• Nicht erlaubte Haustiere im Bus sind Reptilien, Amphibien, Nagetiere, exotische Tiere und andere Haustiere, die die Passagiere oder den Fahrer stören oder gefährden könnten.