Danish Rails (DSB) Fahrplanauskunft

DSB (Dänische Bahn) Stornierungsrichtlinie

• Keine Gebühren: Sie können Ihr Ticket ohne jegliche Gebühren stornieren, wenn die Stornierung am selben Tag des Kaufs erfolgt (dänische Zeitzone). Rückerstattungen werden in der gleichen Form wie die Zahlung erfolgen.
• 24 Stunden vorher: Tickets können bis zu 24 Stunden vor der Abfahrtszeit gegen eine Stornierungsgebühr storniert werden. Rückerstattungen werden abzüglich der Stornierungsgebühr ausgestellt.
• Weniger als 24 Stunden: Wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Abreise erfolgt, wird keine Rückerstattung vorgenommen, es sei denn, die Reiseversicherung deckt den Fall ab.
• Orange Tickets: Für Orange Tickets können diese gegen eine Gebühr am Tag der Reise auf eine andere Abfahrt entlang derselben Strecke umgebucht werden, können jedoch nicht storniert werden.
• Nicht erscheinen: Wenn Sie nicht zum Zug kommen und Ihr Ticket nicht storniert haben, erfolgt keine Rückerstattung.
• Abonnement-Tickets: Abonnement-Tickets haben ihre eigenen Stornierungsbedingungen, die eine proportionale Rückerstattung bieten könnten. Stornierungsgebühren können anfallen.
• Allgemeine Bedingungen: Alle Stornierungen müssen über die DSB-App, die Website, das Kundenservicezentrum oder an einem DSB-Ticketschalter vorgenommen werden. Es reicht nicht aus, einfach das Zugpersonal zu informieren.
• Besondere Umstände: Bei besonderen Umständen wie erheblichen Verspätungen hält sich DSB an die nationalen und internationalen Vorschriften für Fahrgastrechte im Schienenverkehr.

Beachten Sie, dass diese Richtlinien Änderungen unterliegen können und die genaueste Quelle für diese Informationen die DSB-Website oder das Kundenservicezentrum ist.

DSB (Dänische Bahn) Gepäckrichtlinie

• Jeder Fahrgast kann bis zu zwei Stücke normales Gepäck mitnehmen.
• Das Gesamtgewicht des normalen Gepäcks darf 30 kg nicht überschreiten.
• Größere Gegenstände wie Kinderwagen, Fahrräder und ähnliche Objekte sind nur erlaubt, wenn ausreichend Stauraum im Zug vorhanden ist und möglicherweise eine separate Fahrkarte erforderlich ist.
• Handgepäck ist auf eine Tasche oder einen Gegenstand begrenzt, der maximal 10 kg wiegt und die Abmessungen von 55cm x 40cm x 23cm nicht überschreitet.
• Das Gepäck darf keine Gänge, Ausgänge oder Sitze blockieren und sollte in dafür vorgesehenen Bereichen aufbewahrt werden.
• Gegenstände, die andere Fahrgäste gefährden oder beeinträchtigen könnten, sind nicht erlaubt.

Zusätzliche Gebühren und Beschränkungen

• Es kann zusätzliche Gebühren für größere Gegenstände wie Fahrräder geben, für die möglicherweise eine zusätzliche Fahrkarte gekauft werden muss.
• Die Fahrgäste sind für den Transport, das Be- und Entladen ihres eigenen Gepäcks verantwortlich.

Erlaubte und nicht erlaubte Gegenstände in dänischen Bahnen

• Erlaubte Gegenstände: Persönliche Gegenstände, normales Gepäck, Handgepäck, klappbare Kinderwagen/Buggys, kleine Haustiere (mit Bedingungen) und Fahrräder (mit Fahrradticket).
• Nicht erlaubte Gegenstände: Gefahrgüter wie Waffen, Sprengstoffe, entflammbare und ätzende Substanzen sind nicht erlaubt. Große Tiere sind ebenfalls nicht gestattet.

Basierend auf der Webseite der Dänischen Bahnen (DSB) sind hier die wichtigsten Punkte bezüglich ihrer Haustierpolitik:

• Kleine Haustiere wie Hunde, Katzen, Kaninchen, usw. können kostenlos mitgenommen werden.
• Diese Haustiere müssen in einer Box, einem Käfig, einem Korb oder Ähnlichem aufbewahrt werden, das/den Sie leicht mit sich tragen können.
• Hunde jeder Größe können in DSB-Zügen mitgenommen werden. Für große Hunde muss eine spezielle Hunde-Fahrkarte gekauft werden, die denselben Preis wie eine Kinderfahrkarte hat.
• Hundebesitzer sollten Rücksicht auf ihre Mitreisenden nehmen. Personen, die allergisch oder ängstlich gegenüber Hunden sind, sollten nicht beeinträchtigt werden.
• Führhunde und Assistenzhunde, die mit der Person reisen, die sie führen/unterstützen sollen, reisen immer kostenlos.

Hinsichtlich der Haustiere, die nicht in DSB-Zügen erlaubt sind, werden solche Details normalerweise nicht speziell aufgeführt. Jedoch schließt dies in der Regel ein:

• Tiere, die als aggressiv oder gefährlich angesehen werden.
• Exotische Tiere, die anderen Passagieren Unannehmlichkeiten bereiten könnten.
• Alle Tiere, die nicht sicher in einem Behälter oder an der Leine gehalten werden.

Wenn Sie planen, ein ungewöhnliches Haustier mit dem Zug mitzubringen, ist es am besten, sich direkt mit DSB in Verbindung zu setzen, um ihre Richtlinien zu klären.

Wenn Sie mit einem anderen Bahnunternehmen in Dänemark reisen und sich unsicher bezüglich ihrer Haustierregelungen sind, ist eine gute Faustregel, dass kleine Haustiere, die sich in einem Behälter befinden, eventuell erlaubt sind, während große Hunde eine separate Fahrkarte benötigen würden. Allerdings sollten Sie immer die spezifischen Haustierregelungen des entsprechenden Bahnunternehmens überprüfen.