Alosa

Alosa Fahrplanauskunft

Flexible Stornierungen

Stornierungsrichtlinie

cancellation_policy policy
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor Abflug erfolgen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Stornierungen, die zwischen 24 Stunden und 1 Stunde vor Abflug erfolgen, können für einen späteren Abflug umgebucht werden und es fallen keine Gebühren an. Stornierungen, die innerhalb von 1 Stunde vor Abflug erfolgen, sind nicht für eine Rückerstattung oder Umbuchung berechtigt. Passagiere, die nicht erscheinen, erhalten keine Rückerstattung für das Ticket. Stornierungen aufgrund von ungünstigem Wetter oder anderen höheren Gewalten sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Stornierungen aufgrund von medizinischen Notfällen sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt.

Gepäckbestimmungen

Gepäckrichtlinie

luggage_policy policy
Alosa erlaubt jedem Passagier 1 Stück Handgepäck mit maximalen Maßen von 55x40x20 cm (22x16x8 Zoll) und einem Maximalgewicht von 10 kg (22 lbs). Zudem kann jeder Passagier ein kleines Handgepäckstück wie eine Laptoptasche oder eine kleine Handtasche mit maximalen Maßen von 35x20x20 cm (14x8x8 Zoll) mitnehmen.Für aufgegebenes Gepäck erlaubt Alosa jedem Passagier 1 Beutel mit maximalen Maßen von 75x55x35 cm (30x22x14 Zoll) und einem Maximalgewicht von 15 kg (33lbs). Zusätzliche Gepäckstücke können je nach Strecke und Tickettyp erlaubt sein. Die zusätzlichen Gepäckstücke können gegen eine Gebühr erworben werden.Alosa erlaubt keine gefährlichen Gegenstände wie Waffen, Sprengstoffe, entflammbare oder ätzende/flüchtige Gegenstände an Bord.Passagiere dürfen auch keine Flüssigkeiten, Gels, Pasten, Aerosole oder andere Gegenstände mit ähnlicher Konsistenz in Behältern größer als 100 ml (3,4 Unzen) mitbringen.Die Gepäcksteuern variieren je nach Strecke, Tickettyp und Herkunfts-/Zielort. Weitere Informationen finden Sie auf der Alosa-Website.

Richtlinien für Haustiere

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
  • Haustiere erlaubt: Alosa erlaubt kleinen Haustieren, in ihren Bussen zu reisen, solange sie in einem Haustierträger sind, der nicht größer als 45x35x25 cm ist. Haustiere sind gegen eine zusätzliche Gebühr an Bord erlaubt.
  • Haustiere nicht erlaubt: Alosa erlaubt keine Haustiere an Bord, die die angegebene Größenbegrenzung im Haustierträger überschreiten. Außerdem erlauben sie keine gefährlichen oder exotischen Haustiere wie Schlangen an Bord.

Adresse und Kontakt

Unser Team hat alles vorbereitet, um Ihre Erfahrung auf der Website so einfach, sicher und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Wenn Sie dennoch Kontakt zu Alosa aufnehmen müssen, nutzen Sie einfach den für Sie bequemsten Kanal!

Telefon: 91 272 28 32

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91 272 28 32

E-Mail: informacion@alosa.es

Standort: Calle José Gil Cávez, 2A 22005 Huesca, España